سياسة الخصوصية

Roboqbo Srl (“Roboqbo”)، ومقرها في Via Mazzini 1, 40010 Bentivoglio (BO)، إيطاليا، بصفتها المتحكمة في معالجة البيانات الشخصية (“المتحكم في البيانات”)، تُعلمكم بما يلي وتطلب منكم قراءة محتويات إشعار الخصوصية هذا بعناية.

يُقدَّم إشعار الخصوصية هذا لعملاء Roboqbo، إذ قد يجمع الموقع الإلكتروني www.roboqbo.com (يُشار إليه فيما يلي بـ “الموقع”) بيانات شخصية تخصكم، كما هو موضح أدناه. وفي كل الأحوال، تظل الأحكام الواردة في إشعار الخصوصية الذي تقدمه Roboqbo لعملائها عند إبرام العقد، والمتعلقة بمعالجة بياناتهم الشخصية لأغراض تنفيذ العقد، دون تغيير.

لأي معلومات أو طلبات تتعلق بمعالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل مع Roboqbo عبر privacy@roboqbo.com أو هاتفيًا على +39 049 8657530.

أ) أغراض المعالجة وأسسها القانونية

قد تجمع Roboqbo بياناتكم الشخصية إذا قدمتموها من أجل التسجيل والوصول إلى المنطقة المحظورة التي تتيح لك، من بين أمور أخرى، تمديد ضمان الآلة، والاطلاع على الوثائق الفنية، وتقديم الطلبات، أو لاستخدام منصة التجارة الإلكترونية.

بالإضافة إلى توفير الخدمة المطلوبة لكم (سواء الوصول إلى المنطقة المحظورة أو استخدام منصة التجارة الإلكترونية)، قد تعالج Roboqbo بياناتكم الشخصية، بموافقتكم المحددة، يدويًا أو بوسائل إلكترونية، لغرض إرسال رسائل تجارية أو نشرات بريدية أو تحديثات أو دعوات إلى الفعاليات.

قد يُستخدم عنوان بريدكم الإلكتروني، المقدم في سياق بيع منتج أو خدمة، أيضًا لإرسال رسائل تجارية تتعلق بمنتجات أو خدمات مشابهة لتلك المشمولة بالبيع، ما لم تعترضوا على هذه المعالجة. تُعلمكم Roboqbo بأنه يمكنكم الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت، بسهولة ومجانًا.

علاوة على ذلك، وبناءً على طلبكم المشاركة، قد تُعالج بياناتكم الشخصية أيضًا لأغراض تنظيم فعاليات المتحكم في البيانات وتمكينكم من المشاركة فيها. على سبيل المثال، قد ترسل لكم Roboqbo رسائل لتأكيد تسجيلكم أو لمشاركة تفاصيل الفعالية.

أخيرًا، يجمع الموقع أيضًا بيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

ب) الطبيعة الإلزامية أو الاختيارية لتقديم البيانات الشخصية وعواقب عدم تقديمها

تقديم بياناتكم الشخصية لغرض تنفيذ العقد (استخدام الخدمة المطلوبة) وإدارة مشاركتكم في الفعاليات أمر اختياري. ومع ذلك، فإن عدم تقديم هذه البيانات قد يجعل من المستحيل توفير الخدمات المطلوبة.

تقديم بياناتكم لأغراض التسويق المباشر أمر اختياري ويتطلب موافقتكم المسبقة. وفي غياب هذه الموافقة، لا يزال بإمكانكم استخدام الخدمة المطلوبة، إلا أن Roboqbo لن تكون قادرة على إرسال رسائل ترويجية تتعلق بمنتجاتها وخدماتها.

ج) فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

سيتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية فقط للفترة الضرورية تمامًا للأغراض الموضحة في القسم (أ) أعلاه، وفي كل الأحوال لمدة لا تتجاوز عشر سنوات من انتهاء العلاقة التعاقدية، وبعدها سيتم حذفها أو إخفاء هويتها.

يُستثنى من ذلك أي متطلبات تتعلق بإجراءات قانونية جارية أو مهددة.

د) المستلمون أو فئات مستلمي البيانات الشخصية والنقل إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد تتم مشاركة بياناتكم مع المستلمين التاليين:

• كيانات أو منظمات أو سلطات يُعد الإفصاح لها إلزاميًا بموجب القوانين أو اللوائح؛
• أشخاص أو شركات أو مكاتب مهنية تقدم، بصفتها معالجي بيانات خارجيين أو متحكمين مستقلين في البيانات، خدمات مساعدة واستشارات للمتحكم في البيانات تتعلق بصيانة وتطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدى Roboqbo، أو خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو الأرشفة، أو خدمات المحاسبة والإدارة والشؤون القانونية والضرائب والتمويل واسترداد الديون فيما يتعلق بتوفير الخدمة؛
• الموظفون الداخليون المصرح لهم.

لن يتم الإفصاح عن بياناتكم الشخصية أو نشرها، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزامات تفرضها القوانين أو اللوائح و/أو للوفاء بالالتزامات الناشئة عن العلاقة التعاقدية.

في حدود ما هو ضروري تمامًا للأغراض الموضحة في القسم (أ)، قد تُنقل بياناتكم إلى مستلمين مقرين في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية يقدمون للمتحكم في البيانات خدمات مرتبطة بأنشطة المعالجة ذات الصلة.

وحيثما ينطبق ذلك، سيتم هذا النقل فقط بما يتوافق مع الشروط المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وكلما تُنقل البيانات الشخصية إلى دول لا تستفيد من قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، سيتم النقل حصريًا:

(1) بعد توقيع البنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية واعتماد أي تدابير تقنية وتنظيمية و/أو تعاقدية إضافية مناسبة لضمان مستوى حماية للبيانات الشخصية كافٍ وفي كل الأحوال معادل جوهريًا لمستوى الحماية المضمون داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ أو

(2) عند توفر أحد الاستثناءات المنصوص عليها في المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

تتوفر نسخة من الضمانات المناسبة أو الملائمة المعتمدة في المقر الرئيسي للمتحكم في البيانات ويمكن طلبها في أي وقت.

هـ) حقوق أصحاب البيانات

يمكنكم ممارسة الحقوق التالية في أي وقت:

أ) الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية؛

ب) الحق في تصحيح أو حذف بياناتكم الشخصية؛

ج) الحق في تقييد معالجة بياناتكم الشخصية؛

د) الحق في الاعتراض، في أي وقت ولأسباب تتعلق بوضعكم الخاص، على معالجة البيانات الشخصية التي تخصكم عندما تتم هذه المعالجة تحقيقًا للمصالح المشروعة للمتحكم في البيانات، ما لم يثبت المتحكم في البيانات وجود أسباب مشروعة قاهرة للمعالجة تتغلب على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم، أو كانت المعالجة ضرورية لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛

هـ) الحق في الاعتراض، في أي وقت، على معالجة البيانات الشخصية التي تخصكم لأغراض التسويق المباشر؛

و) الحق في الاعتراض، في أي وقت ومجانًا، على معالجة البيانات الشخصية لغرض عرض منتجات أو خدمات مشابهة لتلك التي تم شراؤها؛

ز) الحق في نقل البيانات؛

ح) الحق في سحب موافقتكم في أي وقت، دون المساس بقانونية المعالجة القائمة على الموافقة الممنوحة قبل سحبها.

لممارسة هذه الحقوق، بما فيها الحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل مع Roboqbo عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@roboqbo.com.

لديكم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الضامنة لحماية البيانات الشخصية.