Política de privacidad

Roboqbo Srl (“Roboqbo”), con domicilio social en Via Mazzini 1, 40010 Bentivoglio (BO), Italia, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales (el “Responsable del tratamiento”), le informa de lo siguiente y le pide que lea atentamente el contenido del presente aviso de privacidad.

Este aviso de privacidad se dirige a los clientes de Roboqbo, ya que el sitio web www.roboqbo.com (en adelante, el “Sitio web”) puede recopilar datos personales sobre usted, tal como se especifica a continuación. En cualquier caso, permanecen sin efecto las disposiciones contenidas en el aviso de privacidad que Roboqbo presenta a sus clientes en el momento de la celebración del contrato, relativas al tratamiento de sus datos personales para la ejecución del mismo.

Para cualquier información o solicitud relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Roboqbo en privacy@roboqbo.com o por teléfono en el +39 049 8657530.

a) Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Roboqbo puede recopilar sus datos personales si usted los facilita para registrarse y acceder al área reservada que, entre otras cosas, le permite ampliar la garantía de la máquina, acceder a la documentación técnica y enviar solicitudes, o para utilizar la plataforma de comercio electrónico.

Además de proporcionarle el servicio solicitado (tanto el acceso al área reservada como el uso de la plataforma de comercio electrónico), Roboqbo puede tratar sus datos personales, con su consentimiento específico, de forma manual o por medios electrónicos, con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales, newsletters, actualizaciones o invitaciones a eventos.

Su dirección de correo electrónico, facilitada en el contexto de la venta de un producto o servicio, también puede utilizarse para enviarle comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios similares a los objeto de la venta, salvo que usted se haya opuesto a dicho tratamiento. Roboqbo le informa de que puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita.

Asimismo, previa su solicitud de participación, sus datos personales también pueden tratarse con la finalidad de organizar los eventos del Responsable del tratamiento y permitirle participar en ellos. A título de ejemplo, Roboqbo puede enviarle comunicaciones para confirmar su inscripción o compartir los detalles del evento.

Por último, el Sitio web también recopila datos mediante cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

b) Carácter obligatorio u opcional de la facilitación de datos personales y consecuencias de su no comunicación

La facilitación de sus datos personales con la finalidad de ejecutar el contrato (uso del servicio solicitado) y gestionar su participación en eventos es opcional. Sin embargo, la no comunicación de dichos datos podría hacer imposible la prestación de los servicios solicitados.

La facilitación de sus datos con fines de marketing directo es opcional y requiere su consentimiento previo. En ausencia de dicho consentimiento, usted podrá seguir utilizando el servicio solicitado, aunque Roboqbo no podrá enviarle comunicaciones promocionales relativas a sus productos y servicios.

c) Periodo de conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el periodo estrictamente necesario para las finalidades indicadas en la sección a) anterior y, en cualquier caso, no más de diez años desde la finalización de la relación contractual, tras los cuales se eliminarán o se anonimizarán.

Esto sin perjuicio de cualquier requisito relacionado con procedimientos legales en curso o amenazados.

d) Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales y transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo

Sus datos pueden compartirse con los siguientes destinatarios:

• entidades, organismos o autoridades a las que la comunicación sea obligatoria en virtud de disposiciones legales o reglamentarias;
• personas, empresas o despachos profesionales que, en calidad de encargados externos o responsables autónomos del tratamiento, prestan al Responsable servicios de asistencia y asesoramiento relativos al mantenimiento y desarrollo de los sistemas informáticos de Roboqbo, servicios informáticos, telemáticos o de archivado, o servicios contables, administrativos, legales, fiscales, financieros y de recuperación de créditos en relación con la prestación del servicio;
• personal interno autorizado.

Sus datos personales no serán objeto de divulgación, salvo que ello sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por ley o reglamento y/o para ejecutar obligaciones derivadas de la relación contractual.

En la medida estrictamente necesaria para las finalidades indicadas en la sección a), sus datos pueden transferirse a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo que prestan al Responsable servicios relacionados con las actividades de tratamiento correspondientes.

En su caso, dichas transferencias se realizarán únicamente en cumplimiento de las condiciones establecidas por el RGPD. Siempre que los datos personales se transfieran a países que no se beneficien de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la transferencia se realizará exclusivamente:

(i) previa suscripción de las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea y la adopción de cualquier medida técnica, organizativa y/o contractual adicional adecuada para garantizar un nivel de protección de los datos personales adecuado y, en cualquier caso, esencialmente equivalente al nivel de protección garantizado dentro del EEE; o

(ii) cuando concurra una de las excepciones previstas en el artículo 49 del RGPD.

Una copia de las garantías apropiadas o idóneas adoptadas está disponible en el domicilio social del Responsable y puede solicitarse en cualquier momento.

e) Derechos de los interesados

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

a) el derecho de acceso a sus datos personales;

b) el derecho de rectificación o supresión de sus datos personales;

c) el derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales;

d) el derecho a oponerse, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen cuando dicho tratamiento se realice en virtud de intereses legítimos del Responsable, salvo que este demuestre motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;

e) el derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de datos personales que le conciernen con fines de marketing directo;

f) el derecho a oponerse, en cualquier momento y de forma gratuita, al tratamiento de datos personales con la finalidad de ofrecerle productos o servicios similares a los adquiridos;

g) el derecho a la portabilidad de los datos;

h) el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de su retirada.

Para ejercer estos derechos, incluido el derecho a oponerse al tratamiento de datos personales, puede contactar con Roboqbo en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@roboqbo.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante de protección de datos personales.