Politique de confidentialité

Roboqbo Srl (« Roboqbo »), dont le siège social est situé Via Mazzini 1, 40010 Bentivoglio (BO), Italie, en tant que responsable du traitement des données personnelles (le « Responsable du traitement »), vous informe de ce qui suit et vous demande de lire attentivement le contenu du présent avis de confidentialité.

Cet avis de confidentialité est fourni aux clients de Roboqbo, car le site www.roboqbo.com (ci-après le « Site ») est susceptible de collecter des données personnelles vous concernant, comme indiqué ci-dessous. En tout état de cause, les dispositions contenues dans l'avis de confidentialité fourni par Roboqbo à ses clients lors de la conclusion du contrat, concernant le traitement de leurs données personnelles aux fins de l'exécution du contrat, demeurent inchangées.

Pour toute information ou demande concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Roboqbo à l'adresse privacy@roboqbo.com ou par téléphone au +39 049 8657530.

a) Finalités et bases juridiques du traitement

Roboqbo est susceptible de collecter vos données personnelles si vous les fournissez afin de vous inscrire et d'accéder à l'espace réservé qui vous permet, entre autres, de prolonger la garantie de la machine, d'accéder à la documentation technique et d'envoyer des demandes, ou d'utiliser la plateforme e-commerce.

En plus de vous fournir le service demandé (accès à l'espace réservé et utilisation de la plateforme e-commerce), Roboqbo peut traiter vos données personnelles, avec votre consentement spécifique, manuellement ou par des moyens électroniques, afin de vous envoyer des communications commerciales, des newsletters, des mises à jour ou des invitations à des événements.

Votre adresse e-mail, fournie dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, peut également être utilisée pour vous envoyer des communications commerciales concernant des produits ou services similaires à ceux couverts par la vente, sauf si vous vous êtes opposé à ce traitement. Roboqbo vous informe que vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, facilement et gratuitement.

En outre, à la suite de votre demande de participation, vos données personnelles peuvent également être traitées aux fins de l'organisation des événements du Responsable du traitement et pour vous permettre d'y participer. Par exemple, Roboqbo peut vous envoyer des communications confirmant votre inscription ou partageant les détails de l'événement.

Enfin, le Site collecte également des données au moyen de cookies et de technologies similaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

b) Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données personnelles et conséquences d'un défaut de communication

La fourniture de vos données personnelles aux fins de l'exécution du contrat (utilisation du service demandé) et de la gestion de votre participation aux événements est facultative. Toutefois, le défaut de communication de ces données peut rendre impossible la fourniture des services demandés.

La fourniture de vos données à des fins de marketing direct est facultative et nécessite votre consentement préalable. En l'absence de ce consentement, vous pouvez toujours utiliser le service demandé, mais Roboqbo ne sera pas en mesure de vous envoyer des communications promotionnelles concernant ses produits et services.

c) Durée de conservation des données personnelles

Vos données personnelles seront conservées uniquement pendant la période strictement nécessaire aux finalités indiquées au point a) ci-dessus et, en tout état de cause, pas plus de dix ans à compter de la fin de la relation contractuelle, après quoi elles seront supprimées ou anonymisées.

Ceci est sans préjudice de toute exigence liée à des procédures judiciaires en cours ou menacées.

d) Destinataires ou catégories de destinataires des données personnelles et transferts vers des pays extérieurs à l'Espace économique européen

Vos données peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

• des entités, organisations ou autorités auxquelles la communication est obligatoire en vertu de lois ou règlements ;
• des personnes, sociétés ou cabinets professionnels qui, agissant en qualité de sous-traitants externes ou de responsables autonomes du traitement, fournissent au Responsable du traitement des services d'assistance et de conseil relatifs à la maintenance et au développement des systèmes informatiques de Roboqbo, des services informatiques, de télécommunications ou d'archivage, ou des services comptables, administratifs, juridiques, fiscaux, financiers et de recouvrement de créances dans le cadre de la fourniture du service ;
• le personnel interne autorisé.

Vos données personnelles ne feront pas l'objet d'une divulgation ou d'une diffusion, sauf si cela est nécessaire pour respecter des obligations établies par des lois ou règlements et/ou pour remplir des obligations découlant de la relation contractuelle.

Dans la mesure strictement nécessaire aux finalités indiquées au point a), vos données peuvent être transférées à des destinataires établis dans des pays extérieurs à l'Espace économique européen qui fournissent au Responsable du traitement des services liés aux activités de traitement concernées.

Le cas échéant, ces transferts auront lieu exclusivement dans le respect des conditions établies par le RGPD. Chaque fois que des données personnelles sont transférées vers des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le transfert aura lieu exclusivement :

(i) après la signature des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et l'adoption de toute mesure technique, organisationnelle et/ou contractuelle supplémentaire appropriée pour garantir un niveau de protection des données personnelles adéquat et, en tout état de cause, essentiellement équivalent au niveau de protection garanti au sein de l'EEE ; ou

(ii) lorsqu'une des dérogations prévues à l'article 49 du RGPD s'applique.

Une copie des garanties appropriées adoptées est disponible au siège du Responsable du traitement et peut être demandée à tout moment.

e) Droits des personnes concernées

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

a) le droit d'accès à vos données personnelles ;

b) le droit de rectification ou d'effacement de vos données personnelles ;

c) le droit à la limitation du traitement de vos données personnelles ;

d) le droit d'opposition, à tout moment et pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement de données personnelles vous concernant lorsque ce traitement est effectué pour la poursuite des intérêts légitimes du Responsable du traitement, sauf si celui-ci démontre l'existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;

e) le droit d'opposition, à tout moment, au traitement de données personnelles vous concernant à des fins de marketing direct ;

f) le droit d'opposition, à tout moment et gratuitement, au traitement de données personnelles aux fins de l'offre de produits ou services similaires à ceux achetés ;

g) le droit à la portabilité des données ;

h) le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.

Pour exercer ces droits, y compris le droit de vous opposer au traitement de données personnelles, vous pouvez contacter Roboqbo à l'adresse e-mail suivante : privacy@roboqbo.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Garant de la protection des données personnelles.